Polityka Prywatności serwisu EPICVR

Poniższa Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego działającego pod adresem https://epicvr.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność naszych Użytkowników i gwarantujemy, że powierzone nam dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”).

§1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Serwisu jest: EPICVR S.A. ul. Płk. Dąbka 8/507, 30-732 Kraków NIP: 6793197169 REGON: 385648056 KRS: 0001039668

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją Twoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: office@epicvr.pl.

§2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?

Twoje dane osobowe mogą być przez nas przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytań i komunikacja (Formularz kontaktowy, e-mail, telefon): Przetwarzamy Twoje dane (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytania. Podstawa prawna:Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na komunikacji z użytkownikami i potencjalnymi klientami.
Wysyłka Newslettera: Jeśli wyrazisz na to zgodę, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu wysyłki informacji o nowościach, ofertach i artykułach na naszym blogu. Podstawa prawna: Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, klikając w link w wiadomości e-mail.
Prowadzenie działań analitycznych i statystycznych: Zbieramy dane o Twojej aktywności w Serwisie (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, adres IP, typ przeglądarki), aby optymalizować naszą stronę i ulepszać nasze usługi. Podstawa prawna: Twoja zgoda wyrażona poprzez panel zarządzania plikami cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Działania marketingowe i remarketingowe (Google Ads, Social Media): Wykorzystujemy narzędzia marketingowe, aby wyświetlać Ci dopasowane reklamy naszych usług w innych miejscach w Internecie (np. w wyszukiwarce Google). Podstawa prawna: Twoja zgoda wyrażona poprzez panel zarządzania plikami cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§3. Odbiorcy danych i transfer danych poza EOG

W celu zapewnienia najwyższej jakości usług, Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom zewnętrznym (tzw. procesorom), z którymi współpracujemy. Należą do nich:

Dostawcy usług hostingowych i serwerowych.
Dostawcy systemów do wysyłki newslettera.
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Ireland Limited w ramach usług Google Analytics i Google Ads, Meta Platforms Ireland Limited).

Transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG): Z uwagi na to, że korzystamy z usług dostawców takich jak Google czy systemów mailingowych o globalnym zasięgu, Twoje dane (m.in. adres IP, identyfikatory plików cookies) mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych (USA). Gwarantujemy, że transfer ten odbywa się w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje o odpowiednim stopniu ochrony (np. ramy Data Privacy Framework).

§4. Zarządzanie Plikami Cookies (Cookiebot)

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) – krótkie informacje tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie), które pozwalają nam na poprawne działanie strony, analizę ruchu oraz prowadzenie kampanii reklamowych (np. Google Ads).
System Cookiebot: Aby zapewnić Ci pełną kontrolę nad Twoją prywatnością, na naszej stronie wdrożyliśmy narzędzie Cookiebot. Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlany jest baner, który pozwala Ci wybrać, na jakie kategorie plików cookies wyrażasz zgodę (np. Statystyczne, Marketingowe).
Niezbędne pliki cookies: Są instalowane automatycznie, ponieważ są kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu (np. zapamiętanie Twoich preferencji dotyczących prywatności).
Wycofanie zgody: W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje lub całkowicie wycofać zgodę na instalację plików cookies analitycznych i marketingowych. Aby to zrobić, kliknij w ikonę zarządzania plikami cookies (Cookiebot) widoczną na naszej stronie i zaktualizuj swoje ustawienia.

§5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

Komunikacja: Do czasu zakończenia korespondencji i przez okres niezbędny do ewentualnej obrony przed roszczeniami (maksymalnie do 3 lat).
Newsletter: Do momentu wycofania przez Ciebie zgody (wypisania się z subskrypcji).
Dane analityczne/Cookies: Przez czas określony w deklaracji dotyczącej plików cookies (dostępnej w panelu Cookiebot) lub do momentu wyczyszczenia plików cookies w Twojej przeglądarce i wycofania zgody.

§6. Twoje Prawa

Zgodnie z przepisami RODO, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Prawo do usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: office@epicvr.pl.

Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§7. Postanowienia końcowe

Na naszej stronie mogą pojawiać się linki do innych, zewnętrznych stron internetowych (np. YouTube, LinkedIn). Takie strony działają niezależnie od Serwisu i mogą posiadać własne polityki prywatności, z którymi zalecamy się zapoznać.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowej, zmian w powszechnie obowiązującym prawie lub rozwoju naszego Serwisu.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie.