Usługa · VR / AR · mobile · Unity / Unreal

Naprawa i aktualizacja oprogramowania

Doskonale rozumiemy, jak ważne jest oprogramowanie dla sukcesu organizacji. Dlatego naszą specjalizacją jest diagnozowanie, aktualizowanie i naprawa wszelkich problemów związanych z oprogramowaniem. Niezależnie od tego, czy chodzi o awarię aplikacji, integrację systemów czy niedziałające funkcje, jesteśmy gotowi podjąć się wyzwania i znaleźć skuteczne rozwiązania. W EpicVR stawiamy na innowacyjność i ciągłe śledzenie najnowszych trendów w dziedzinie technologii i oprogramowania. Nasi eksperci nieustannie doskonalą swoje umiejętności i biorą udział w szkoleniach, aby być na bieżąco z najnowszymi narzędziami i metodami naprawy oprogramowania. Dzięki temu jesteśmy w stanie sprostać nawet najbardziej skomplikowanym wyzwaniom i zapewnić Wam kompleksową opiekę.

Bezpłatny audyt aplikacji Tworzymy też od zera →

W skrócie

  • Co naprawiamy: aplikacje VR/AR (Quest, Pico, HTC, HoloLens, PC VR), aplikacje mobilne Android/iOS, projekty Unity i Unreal, symulatory, WebGL — także wykonane przez innych dostawców.
  • Zakres: diagnostyka, naprawa błędów i awarii, optymalizacja wydajności, aktualizacje pod nowe systemy i urządzenia, poprawki bezpieczeństwa, nowe funkcje, publikacja w sklepach.
  • Wsparcie: 8:00–16:00 w dni robocze; zgłoszenia krytyczne tego samego dnia; abonament utrzymaniowy z SLA dla stałych klientów.
  • Ceny: audyt i wycena bezpłatnie; pakiet naprawy lub aktualizacji od 8 000 zł netto; abonament — wycena wg zakresu.
  • Doświadczenie: od 2013 r. ponad 100 projektów VR/AR; 7 opisanych poniżej realizacji napraw i aktualizacji (Android, nowe modele telefonów, wydajność, bezpieczeństwo).
Naprawa oprogramowania

Naprawa oprogramowania — co oferujemy?

1

Diagnostyka i identyfikacja problemów

Nasz zespół dokładnie analizuje aplikację, aby wykryć źródło problemu. Niezależnie od tego, czy problem dotyczy awarii aplikacji, błędów w kodzie, czy problemów z kompatybilnością, znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.

2

Naprawa błędów i usterek

Usuwamy wszelkie rodzaje błędów, od mniejszych usterek po poważniejsze awarie systemu. Działamy szybko, by Twoje oprogramowanie działało bez zakłóceń.

3

Optymalizacja wydajności

Jeśli Twoja aplikacja działa wolno, zacinają się niektóre funkcje, lub użytkownicy zgłaszają problemy z płynnością, zajmiemy się optymalizacją kodu i zasobów, aby zapewnić lepszą wydajność

4

Wsparcie techniczne w godzinach pracy

Zapewniamy Wam stałe wsparcie techniczne w godzinach pracy. Nasz zespół jest dostępny, aby odpowiedzieć na Wasze pytania, rozwiązać problemy i zapewnić pełne wsparcie w zakresie naprawy oprogramowania.

Case studies

Case Studies: Jak pomogliśmy naszym klientom?

Aplikacja przestała działać po aktualizacji systemu operacyjnego

Problem: Po wprowadzeniu nowej wersji Android, aplikacja naszego klienta przestała działać na wielu urządzeniach. Użytkownicy zgłaszali, że aplikacja nie uruchamia się prawidłowo, a kluczowe funkcje były niedostępne.

Rozwiązanie: Nasz zespół szybko przeprowadził diagnostykę i odkrył, że nowe funkcje w systemie Android spowodowały niekompatybilność z istniejącym kodem aplikacji. Przeprowadziliśmy modyfikacje kodu, aby dostosować aplikację do nowej wersji systemu operacyjnego.

Efekt: Aplikacja została naprawiona, a jej funkcjonalność przywrócona na wszystkich urządzeniach. Klient mógł kontynuować działalność bez utraty użytkowników, a aplikacja była gotowa na kolejne aktualizacje systemu.

Problemy z płynnością i zacinanie się aplikacji

Problem: Aplikacja klienta zaczęła działać wolno, a użytkownicy zgłaszali problemy z zacinaniem się po wprowadzeniu nowej funkcji. Spowolnienie aplikacji negatywnie wpływało na doświadczenia użytkowników.

Rozwiązanie: Nasz zespół przeanalizował kod i wykrył, że nowa funkcja była źle zoptymalizowana pod kątem zarządzania pamięcią. Wprowadziliśmy poprawki w zarządzaniu zasobami i zoptymalizowaliśmy kod aplikacji, co przyczyniło się do lepszego wykorzystania zasobów systemowych.

Efekt: Aplikacja działa teraz płynnie, a problem z zacinaniem się został rozwiązany. Użytkownicy zauważyli poprawę w szybkości działania, co zwiększyło ich zadowolenie z aplikacji.

Aplikacja nie działała na nowych modelach telefonów

Problem: Nowe modele telefonów były w pełni zgodne z najnowszymi wersjami Android, ale aplikacja naszego klienta nie uruchamiała się na tych urządzeniach, co wywołało frustrację wśród użytkowników.

Rozwiązanie: Przeprowadziliśmy testy kompatybilności i odkryliśmy, że aplikacja korzystała z przestarzałych bibliotek, które nie były wspierane na nowych urządzeniach. Refaktoryzowaliśmy istniejący kod i wprowadziliśmy nowe biblioteki, aby aplikacja mogła działać na nowych modelach telefonów.

Efekt: Aplikacja działa bez problemu na nowych urządzeniach, a klient mógł utrzymać swoją bazę użytkowników bez konieczności wprowadzania dużych zmian w kodzie. Nowa wersja aplikacji została pozytywnie przyjęta przez użytkowników korzystających z nowych modeli telefonów.

Korzyści z naprawy oprogramowania

Poprawa bezpieczeństwa

Usunięcie błędów, które mogą prowadzić do naruszeń bezpieczeństwa, minimalizuje ryzyko ataków hakerskich i utraty danych, co zapewnia większą ochronę aplikacji i systemów.

Mniejsze zużycie zasobów

Optymalizacja kodu i eliminacja zbędnych procesów sprawiają, że aplikacja zużywa mniej zasobów systemowych, co przekłada się na bardziej efektywne działanie urządzeń i obniżenie kosztów operacyjnych.

Zwiększenie satysfakcji klientów

Usprawnienie działania aplikacji oraz szybkie naprawy błędów zwiększają zadowolenie użytkowników, co przekłada się na lepsze opinie i większe zaangażowanie klientów.

Zgodność z różnymi platformami

Naprawa problemów z kompatybilnością umożliwia działanie aplikacji na różnych systemach operacyjnych i urządzeniach, co poszerza grono użytkowników i zwiększa dostępność.

Aktualizacja oprogramowania

Aktualizacja oprogramowania — zakres usług

1

Monitorowanie i instalacja aktualizacji

Śledzimy najnowsze wersje oprogramowania oraz aktualizacje systemów operacyjnych, by Twoje oprogramowanie było zawsze zgodne z najnowszymi standardami. Zajmujemy się instalacją poprawek, które wprowadzają nowe funkcje lub rozwiązują istniejące problemy.

2

Dodanie nowych funkcji do aplikacji

Nasze aktualizacje pozwalają nie tylko na poprawę działania aplikacji, ale również na dodanie nowych, zaawansowanych funkcji. Możemy rozbudować aplikację o nowe narzędzia, moduły i usprawnienia, które zwiększą jej funkcjonalność i atrakcyjność dla użytkowników. Dzięki regularnym aktualizacjom Twoja aplikacja pozostanie nowoczesna, konkurencyjna i lepiej dostosowana do potrzeb rynku.

3

Aktualizacje oferujące przywrócenie prawidłowego działania aplikacji

Nasze aktualizacje nie tylko wprowadzają nowe funkcje, ale także przywracają prawidłowe działanie aplikacji, gdy pojawiają się problemy techniczne. Diagnozujemy błędy, wprowadzamy poprawki i optymalizujemy aplikację, aby działała płynnie i stabilnie na wszystkich urządzeniach, nawet po aktualizacjach systemów operacyjnych.

4

Aktualizacje poprawiające bezpieczeństwo

Zapewniamy regularne wprowadzanie poprawek bezpieczeństwa, które chronią system przed zagrożeniami. Dzięki temu Twoje dane są bezpieczne, a aplikacja odporna na nowe ataki.

5

Zwiększenie wydajności aplikacji

Aktualizacje mogą poprawić wydajność Twojej aplikacji, dzięki wprowadzeniu nowych optymalizacji systemowych, co wpływa na szybsze i bardziej płynne działanie.

6

Wsparcie techniczne od 8:00 do 16:00 w dni robocze

Jesteśmy dostępni od 8:00 do 16:00 w dni robocze, aby udzielać wsparcia technicznego. Nasz zespół jest gotowy pomóc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem, odpowiadać na pytania dotyczące aktualizacji i zapewniać niezbędne wsparcie w przypadku napotkania trudności.

Case studies

Aktualizacje w praktyce — realizacje

Brak nowych funkcji po aktualizacji aplikacji

Problem: Klient zgłosił, że jego aplikacja przestała oferować nowe funkcje i stawała się mniej konkurencyjna na rynku. Starsza wersja aplikacji działała stabilnie, ale nie korzystała z najnowszych rozwiązań technologicznych.

Rozwiązanie: Po dokonaniu analizy rynku i konkurencji, zaproponowaliśmy szereg aktualizacji, które obejmowały dodanie nowych funkcji, integrację z platformami społecznościowymi oraz ulepszenie interfejsu użytkownika. Te zmiany były oparte na najnowszych technologiach i dostosowane do potrzeb użytkowników.

Efekt: Aplikacja została zaktualizowana, zyskała nowe funkcje i poprawiony interfejs, co przyciągnęło większą liczbę użytkowników. Dzięki wprowadzeniu nowoczesnych narzędzi, aplikacja stała się bardziej konkurencyjna i zyskała pozytywne recenzje w sklepach z aplikacjami.

Aplikacja przestała działać na starszych telefonach po aktualizacji

Problem: Po aktualizacji aplikacji do nowej wersji, użytkownicy korzystający ze starszych modeli telefonów zgłaszali problemy z jej działaniem. Aplikacja działała wolno lub w ogóle się nie uruchamiała.

Rozwiązanie: Zespół przeanalizował problem i zidentyfikował, że nowe funkcje aplikacji były zbyt wymagające dla starszych modeli telefonów. W związku z tym wprowadziliśmy zmiany w aplikacji, które obejmowały zoptymalizowanie niektórych funkcji, aby działały lepiej na mniej wydajnych urządzeniach.

Efekt: Zaktualizowana wersja aplikacji działała poprawnie zarówno na starszych, jak i nowych urządzeniach. Klient zachował szeroką bazę użytkowników, bez potrzeby tworzenia osobnych wersji aplikacji dla różnych modeli telefonów.

Poprawki wydajności i bezpieczeństwa

Problem: Aplikacja klienta była podatna na ataki z powodu braku aktualizacji zabezpieczeń. Użytkownicy zgłaszali również, że aplikacja działa wolno, szczególnie podczas korzystania z funkcji związanych z przesyłem danych.

Rozwiązanie: Zainstalowaliśmy najnowsze poprawki bezpieczeństwa, aby chronić aplikację przed zagrożeniami zewnętrznymi. Dodatkowo przeprowadziliśmy optymalizację zarządzania przesyłem danych i zasobami, co przyspieszyło działanie aplikacji.

Efekt: Po aktualizacji aplikacja działała bezpiecznie i szybko, a użytkownicy zauważyli wyraźną poprawę wydajności. Klient zyskał pewność, że jego aplikacja jest chroniona przed najnowszymi zagrożeniami, a użytkownicy docenili nową wersję aplikacji za jej szybkość i stabilność.

Aktualizacja przywracająca prawidłowe działanie aplikacji

Problem: Po wydaniu aktualizacji przez firmę zewnętrzną, aplikacja klienta przestała działać prawidłowo na części urządzeń. Użytkownicy zgłaszali częste zawieszanie się aplikacji, problemy z ładowaniem danych oraz niekompatybilność z nowymi urządzeniami.

Rozwiązanie: Nasz zespół zidentyfikował problemy związane z aktualizacją oprogramowania i przeprowadził korekty w kodzie, które przywróciły aplikację do stabilnego działania. Naprawiliśmy błędy związane z kompatybilnością oraz zoptymalizowaliśmy aplikację, aby była w pełni funkcjonalna na wszystkich wspieranych urządzeniach.

Efekt: Po aktualizacji, aplikacja odzyskała pełną funkcjonalność. Użytkownicy zgłaszali, że problemy z działaniem zostały wyeliminowane, a aplikacja działała płynnie na wszystkich urządzeniach. Klient odzyskał stabilność swojej aplikacji i zminimalizował negatywne opinie użytkowników.

Dlaczego regularne aktualizacje są ważne

Bezpieczeństwo

Aktualizacje oprogramowania często zawierają poprawki bezpieczeństwa, które łatają znane luki i podatności w systemie. Regularne stosowanie tych aktualizacji minimalizuje ryzyko ataków hakerskich, kradzieży danych i innych zagrożeń dla bezpieczeństwa.

Wydajność

Aktualizacje mogą wprowadzać optymalizacje, które poprawiają wydajność systemu. Mogą one obejmować optymalizację kodu, poprawę zużycia zasobów lub usprawnienie procesów, co przekłada się na szybszą i bardziej płynną pracę systemu.

Funkcje

Aktualizacje oprogramowania często wprowadzają nowe funkcje, które mogą rozszerzać możliwości systemu. Mogą to być nowe narzędzia, usprawnienia interfejsu użytkownika lub dodatkowe opcje konfiguracyjne, które podnoszą jakość i użyteczność systemu.

Zgodność

Aktualizacje oprogramowania mogą być konieczne w celu zapewnienia zgodności z nowymi standardami, protokołami lub technologiami. Regularne aktualizacje zapewniają, że system jest zgodny z najnowszymi wymaganiami i może współpracować z innymi systemami i urządzeniami.

Proces

Jak przejmujemy i naprawiamy aplikację

  1. Zgłoszenie i bezpłatny audyt. Repozytorium lub build, wersje silnika i bibliotek, opis problemu; raport z diagnozą i planem w 2–5 dni roboczych.
  2. Wycena i priorytety. Naprawy krytyczne najpierw, potem optymalizacja i aktualizacje; stała cena pakietu lub abonament.
  3. Naprawa / aktualizacja. Poprawki kodu, aktualizacja zależności, refaktoryzacja, testy na docelowych urządzeniach (gogle, telefony, PC).
  4. Publikacja. Buildy, sklepy (Meta, Google Play, App Store, SideQuest, dystrybucja enterprise), dokumentacja zmian.
  5. Utrzymanie. Monitoring, poprawki bezpieczeństwa, wsparcie 8:00–16:00, plan kolejnych aktualizacji.
Ceny

Ile kosztuje naprawa i aktualizacja oprogramowania

UsługaZakresCzasCena netto
Audyt aplikacjiAnaliza kodu, zależności, wydajności, bezpieczeństwa; raport i plan2–5 dni roboczychbezpłatnie
Pakiet naprawyDiagnoza, usunięcie błędów, optymalizacja, testy, publikacja1–3 tygodnieod 8 000 zł
Pakiet aktualizacjiDostosowanie do nowych systemów/urządzeń, poprawki bezpieczeństwa, nowe funkcje2–6 tygodniod 8 000 zł
Abonament utrzymaniowyMonitoring, poprawki, wsparcie 8–16 z SLA, aktualizacje kwartalneumowa rocznawycena wg zakresu
FAQ

Naprawa i aktualizacja oprogramowania — najczęstsze pytania

Jakie oprogramowanie naprawiacie i aktualizujecie?

Aplikacje VR i AR (Meta Quest, Pico, HTC, HoloLens, PC VR), aplikacje mobilne Android i iOS, projekty w Unity i Unreal Engine, symulatory, aplikacje interaktywne i WebGL — także te wykonane przez innych dostawców. Przejmujemy projekt na podstawie repozytorium lub buildu, robimy audyt i ustalamy plan napraw.

Aplikacja przestała działać po aktualizacji systemu lub gogli — co robicie?

Diagnozujemy przyczynę (najczęściej zmiany w API systemu, przestarzałe biblioteki, nowe wymagania sklepów lub firmware gogli), aktualizujemy zależności i silnik, poprawiamy kod, testujemy na docelowych urządzeniach i publikujemy nową wersję. Tak wyglądały nasze realizacje po zmianach w Androidzie i po wydaniu nowych modeli telefonów.

Ile kosztuje naprawa lub aktualizacja oprogramowania?

Audyt i wycena są bezpłatne. Pakiet naprawy lub aktualizacji (diagnoza, poprawki, testy, publikacja) zaczyna się od 8 000 zł netto; dla stałych klientów oferujemy abonament utrzymaniowy z gwarantowanym czasem reakcji. Ostateczna cena zależy od technologii, wielkości kodu i dostępu do repozytorium.

Jak szybko reagujecie i w jakich godzinach działa wsparcie?

Wsparcie techniczne działa od 8:00 do 16:00 w dni robocze. Zgłoszenia krytyczne (aplikacja nie uruchamia się, blokada procesu szkoleniowego) podejmujemy tego samego dnia; standardowe poprawki planujemy w sprintach 1–2-tygodniowych. W umowie utrzymaniowej określamy SLA.

Czy możecie przejąć aplikację napisaną przez inną firmę?

Tak. Potrzebujemy kodu źródłowego (lub przynajmniej buildu i assetów), informacji o wersjach silnika i bibliotek oraz kont w sklepach. Zaczynamy od audytu: struktura projektu, zależności, długi technologiczny, bezpieczeństwo. Po audycie dostajesz raport i plan — naprawy punktowe albo refaktoryzację.

Czym różni się naprawa od aktualizacji?

Naprawa usuwa konkretne błędy i awarie oraz optymalizuje wydajność istniejącej wersji. Aktualizacja to regularne dostosowywanie aplikacji do nowych systemów, urządzeń i standardów bezpieczeństwa oraz dodawanie funkcji. Większość klientów łączy oba zakresy w jednym abonamencie utrzymaniowym.

Aplikacja nie działa jak powinna? Zacznijmy od bezpłatnego audytu

Opisz problem i technologię — odpowiemy w godzinach pracy (8:00–16:00), a raport z diagnozą dostaniesz w kilka dni. Tel. +48 663 575 492 · office@epicvr.pl

Zobacz też: Tworzenie oprogramowania VR · Tworzenie oprogramowania AR · Centrum Wsparcia EpicVR · Kontakt

Informacje na tej stronie mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Zakres usług i ceny („od”, netto) mogą ulegać zmianom; ostateczna wycena zależy od technologii, wielkości kodu, dostępności repozytorium i dokumentacji oraz zakresu testów. Opisane przykłady pochodzą z realizacji EpicVR i zostały zanonimizowane.

Produkcja filmowa i filmy 360° — partner produkcyjny EpicVR: CreativeStudio.com.pl