Optical Service

Case study

Vision Express — szkolenie VR z usług optycznych

W skrócie

KlientVision Express
BranżaOptyka / Sieci handlowe
PlatformaAplikacja VR (Unity)
ZakresAplikacja szkoleniowa VR dla pracowników salonów optycznych z zakresu pielęgnacji i diagnostyki wzroku oraz montażu soczewek.
Produkt EpicVRZawody medyczne i usługowe VR (VR Specialist)

Wyzwanie

Rosnąca liczba osób pracujących w biurach przekłada się na wzrost problemów ze wzrokiem. Vision Express potrzebowało wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy profesjonalnie zadbają o wzrok klientów, a także narzędzia, które pozwoli skuteczniej naprawiać uszkodzone oprawki i ograniczyć koszty reklamacji.

Rozwiązanie

Po analizie potrzeb Vision Express opracowano treści szkoleniowe obejmujące pielęgnację i diagnostykę wzroku oraz usługi optyczne związane z montażem soczewek, podzielone na interaktywne moduły. Stworzono realistyczne wirtualne scenariusze odzwierciedlające sytuacje z pracy w salonach, w których pracownicy ćwiczą w bezpiecznym środowisku. Wprowadzono interaktywne narzędzia diagnostyczne, modele okularów i procedury naprawcze. Po każdym module pracownik przechodzi test teoretyczny sprawdzający wiedzę.

Efekt

Wyniki wdrożenia (czas szkolenia, liczba użytkowników) pozostają po stronie klienta — udostępniamy je na życzenie, po uzgodnieniu.

Zakres prac EpicVR

  • Analiza potrzeb i wymagań szkoleniowych Vision Express
  • Opracowanie treści szkoleniowych w formie interaktywnych modułów
  • Wirtualne scenariusze odzwierciedlające pracę w salonach
  • Interaktywne narzędzia diagnostyczne, modele okularów i procedury naprawcze
  • Testy teoretyczne po każdym module
Produkt

Zawody medyczne i usługowe VR (VR Specialist)

Cena: 20 000 zł / stanowisko. Gotowe wdrożenie lub wersja dostosowana do Twojej firmy.

Zobacz produkt

Podobne wdrożenie

Chcesz podobny projekt?

Pokażemy tę aplikację na spotkaniu online i wycenimy wersję dla Twojej organizacji.

Umów prezentację

Pytania o podobne wdrożenie

Czy szkolenie VR można dostosować do procedur naszej sieci?

Tak, treści i scenariusze powstają na podstawie analizy procedur i standardów obsługi obowiązujących u klienta.

Czy aplikacja sprawdza wiedzę pracownika?

Tak, po każdym module można dodać test teoretyczny, a wyniki służą do oceny stopnia opanowania materiału.

Czy szkolenie może obejmować czynności manualne, np. naprawę oprawek?

Tak, w VR można odwzorować narzędzia i procedury naprawcze, tak aby pracownik ćwiczył je krok po kroku.

Optical Service


Aplikacja „Optical Service” stworzona przez EpicVR to nowoczesne rozwiązanie szkoleniowe dla firmy Vision Express.
Dzięki tej aplikacji VR, pracownicy Vision Express mają możliwość skutecznego szkolenia z zakresu pielęgnacji i diagnostyki wzroku oraz świadczenia usług optycznych związanych z montażem soczewek w okularach. Dzięki temu, firma może zapewnić swoim klientom lepszą obsługę, skuteczniej naprawiać uszkodzone oprawki i redukować koszty związane z reklamacjami.

Klient

Vision Express

Projekt

Aplikacja VR

Technologie

Unity

Project Background

W dzisiejszych czasach coraz większa liczba osób pracuje w biurach, co prowadzi do wzrostu problemów ze wzrokiem. Firma Vision Express zdaje sobie sprawę z rosnącej potrzeby wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy będą w stanie profesjonalnie dbać o wzrok klientów. 

Proces tworzenia

1. Analiza potrzeb i wymagań: Przeprowadziliśmy szczegółową analizę potrzeb Vision Express oraz wymagań związanych z szkoleniem pracowników. Zrozumieliśmy, jakie umiejętności i wiedza są niezbędne do zapewnienia wysokiej jakości usług optycznych.

2. Opracowanie treści szkoleniowej: Na podstawie zebranych informacji opracowaliśmy treści szkoleniowe, które pokrywają różne aspekty pielęgnacji i diagnostyki wzroku. Dostosowaliśmy je do formy interaktywnych modułów w aplikacji „Optical Service”.

3. Tworzenie wirtualnych scenariuszy: Stworzyliśmy realistyczne wirtualne scenariusze, które odzwierciedlają różne sytuacje związane z pracą w salonach Vision Express. Pracownicy mogą praktykować swoje umiejętności w bezpiecznym i kontrolowanym środowisku wirtualnym.

4. Interaktywne elementy i symulacje: Wprowadziliśmy interaktywne elementy, takie jak narzędzia diagnostyczne, modele okularów i procedury naprawcze, aby umożliwić praktyczne szkolenie pracowników.

5. Testy teoretyczne: Po zakończeniu każdego modułu szkoleniowego, pracownicy przechodzą testy teoretyczne, które sprawdzają ich wiedzę i zrozumienie zagadnień optycznych.


Dzięki aplikacji „Optical Service” pracownicy Vision Express mogą zdobyć praktyczne umiejętności i wiedzę potrzebną do skutecznej obsługi klientów w zakresie pielęgnacji i diagnostyki wzroku. To innowacyjne rozwiązanie pozwala firmie poprawić jakość usług, skrócić czas naprawy oprawek i ograniczyć koszty związane z reklamacjami.

Skontaktuj się z nami i razem stwórzmy wielkie rzeczy!

Produkcja filmowa i filmy 360° — partner produkcyjny EpicVR: CreativeStudio.com.pl